Vectra jest polskim operatorem kablowym i dostawcą dostępu do programów telewizyjnych w wersji analogowej i cyfrowej, tradycyjnego i bezprzewodowego szerokopasmowego Internetu oraz telefonii stacjonarnej za pośrednictwem jednego gniazda abonenckiego.
Podczas prac przy inwestycji tramwajowej został przecięty światłowód, dlatego spora część mieszkańców Olsztyna została bez internetu. Jednak nie tylko użytkownicy Vectry skarżą się na brak internetu. Klienci skarżą się na brak sygnału telewizji i internetu.